Уважаемые гости!
Мы рады приветствовать Вас у нас в Гостиничном комплексе!
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами проживания.

1. Общее положение.

• Настоящие Правила разработаны на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 09.10.2015г. № 1085 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг РФ".
• Курение (в том числе электронных сигарет) запрещено на всей территории гостиничного комплекса.
• Администрация оставляет за собой право наложить на гостя штраф или выселить за нарушение норм противопожарной безопасности, курение в неположенных местах и неподчинение законным требованиям Администрации.
• По всем неоговоренным в Настоящих правилах вопросам Администрация руководствуется законами и нормами Российской Федерации. 
• Отзыв и предложения по работе Гостиничного комплекса можно оставить у администратора комплекса.

2. Порядок проживания в Гостиничном комплексе.

• В случае необходимости хранения вашего багажа Вы можете воспользоваться багажной комнатой, находящейся в холе отеля. Ценные вещи и документы, пожалуйста, оставляйте в сейфе у администраторов. За вещи, оставленные без присмотра в номере, ответственность несёт гость.
• Гости гостиничного комплекса принимают к сведению и не возражают против использования на территории системы видеонаблюдения за исключением туалетных комнат и номеров гостя.

3. В целях обеспечения порядка и безопасности в ГК "Лапландия" запрещается:

• Курить в номерах, холлах и помещениях отеля, за исключением специально отведенных мест;
  
• Пользоваться в номерах электрическими приборами, за исключением разрешенных к использованию;
• Передавать посторонним лицам ключи от номера;
• Хранить в номере легковоспламеняющиеся материалы;
• Приносить на территорию и хранить в номере оружие;
• Переставлять и выносить мебель из номера;
• Нарушать общепризнанные нормы поведения, в том числе находиться на территории комплекса под действием наркотических средств, токсичного и алкогольного опьянения;
• Проявлять агрессию или действия, угрожающие безопасности здоровья или имущества других лиц;
• Причинять ущерб имуществу комплекса;
• Размещать в номере гостей после 23:00 без оплаты их пребывания;
• Размещать в номерах домашних животных.

4. Правила безопасности.
Служба охраны и безопасности гостиничного комплекса работает круглосуточно. Пожалуйста, не приглашайте незнакомых людей в номер. Своих гостей лучше встречать в холле и вместе проходить в номер. Перед тем как Вы соберетесь лечь спать, или уходите из Вашего номера, убедитесь, что окна Вашего номера закрыты. Если Вы потеряли ключ от Вашего номера, сообщите об этом в службу приёма и размещения. На территории ГК "Лапландия"
не разрешается пользоваться пиротехническими изделиями, взрывоопасными и легковоспламеняющимися веществами. 

5. Правила противопожарной безопасности.
Просим Вас соблюдать следующие правила противопожарной безопасности:

• Никогда не накрывайте включенные настольные лампы или бра простынями, одеялами и прочими предметами из сгораемого материала.
• Пожалуйста, ознакомьтесь с индивидуальным планом эвакуации в Вашем номером.

В случае пожара в Вашем номере, немедленно сообщите в службу пожарной охраны и реагирования в чрезвычайных ситуациях с мобильного телефона -112. По возможности, сообщите об опасности администратору службы приёма и размещения со стационарного телефона -254.